Curso gratuito ajuda como melhorar atendimento na área de turismo e hotelaria

Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra Divulgação/Turismo de Portugal A Câmara de Comércio Brasil-Portugal Goiás (CCBP Goiás), em parceria com a Escola ...

Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra Divulgação/Turismo de Portugal A Câmara de Comércio Brasil-Portugal Goiás (CCBP Goiás), em parceria com a Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra, oferece um curso gratuito com o objetivo de melhorar o atendimento na área de turismo e hotelaria. A formação “Atendimento para um Serviço de Excelência” é online e com vagas limitadas. ✅ Clique e siga o canal do g1 GO no WhatsApp Com direito a uma certificação internacional, o curso é voltado para profissionais, empreendedores e gestores do setor de turismo e hospitalidade. As inscrições podem ser realizadas pelo site da Academia Digital do Turismo de Portugual. Clique e faça a sua inscrição As aulas serão realizadas ao vivo nos dias 11, 13, 18 e 20 de março das 10h às 13h. A formação tem duração total de 12 horas e será ministrada por Joana Maria Ribeiro Pita Botelho, formada em Gestão Hoteleira e Marketing e Comunicação. Para receber o certificado, os inscritos devem manter uma participação ativa em pelo menos 90% da carga horária do curso. Veja os vídeos que estão em alta no g1 LEIA TAMBÉM: Concurso da Câmara Municipal de Senador Canedo com salário de até R$ 11,9 mil está com inscrições abertas Edital do concurso da Secretaria Estadual Saúde com salários de R$ 10,1 mil é lançado Veja cronograma do concurso da Secretaria de Saúde com salário de R$ 10 mil Objetivo da formação A formação tem como finalidade promover a inclusão social e profissional de migrantes, valorizando a diversidade, a troca intercultural e fortalecendo a cooperação entre Coimbra e os países de origem dos participantes. Durante o curso, os alunos terão a oportunidade de aprender sobre a importância do bom atendimento para a qualidade do serviço e a fidelização de clientes. A evolução do comportamento do consumidor, os diferentes tipos de necessidades dos clientes e técnicas de comunicação, segmentação e marketing, também serão abordados. Além disso, a formação reforça o desenvolvimento da empatia no atendimento, a análise de comentários e feedback, a gestão de interações em diferentes plataformas e estratégias eficazes para lidar com reclamações. Serviço Curso Atendimento para um Serviço de Excelência Inscrições: gratuitas pelo site da Academia Digital do Turismo de Portugual Data: 11, 13, 18 e 20 de março Horário: das 10h às 13h Duração: 12h 📱 Veja outras notícias da região no g1 Goiás. VÍDEOS: últimas notícias de Goiás